Treppenlift-Beratung

Die Vielzahl der Möglichkeiten erfordert gute Beratung, denn ist ein Treppenlift erst einmal eingebaut, kann die Installation nur mit viel Aufwand und entsprechenden Kosten rückgängig gemacht werden.

Die Beratung vor dem Kauf hat viele Facetten. Fast immer kann Informationsmaterial per Post oder über das Internet angefordert werden. Manche Anbieter verfügen über kostenlose Info-Hotlines, andere haben Kontaktformulare im Netz, die schnell auszufüllen sind.

Die wichtigsten Fragen werden so umgehend beantwortet. Auch Besuche von Beratern werden auf diese Weise vereinbart.

Viele Anbieter haben kostenlose „Probefahrten“ im Angebot, denn vor einer großen Investition ist das Testen der Leistung ein legitimer Anspruch des Kunden. Beschreibungen auf dem Papier und im Internet ersetzen nicht das eigene Sitzgefühl auf dem Treppenlift und den praktischen Einblick in Funktionsweise, Geräuschpegel und Design. Selbstverständlich werden die Kunden bei diesem Service zu Hause abgeholt.

Gute Beratungsgespräche zeichnen sich dadurch aus, dass nicht nur der Treppenlift selbst mit seinen Funktionen im Mittelpunkt steht, sondern auch die Rahmenbedingungen ausführlich besprochen werden. Die Kunden erhalten genaue Auskünfte zu Vorgehen und Dauer bei der Montage des Treppenlifts, zu Lieferzeit, After Sales Serviceleistungen, Garantie und zu rechtlichen Rahmenbedingungen.

Einige Kommunen verlangen eine Baugenehmigung für den Umbau der Wohnung und Prüfbescheinigungen. Die Kundenberater haben die notwendige Erfahrung, welche gesetzlichen Vorschriften im Einzelfall eingehalten werden müssen und sind bei der Umsetzung behilflich.